| Table of Contents | ||
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Horaires | du lundi au vendredi |
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Coordonnées | 058 861 81 00 |
Team Leader |
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- Incident : J'ai un dysfonctionnement avec un programme ou du matériel informatique qui fonctionnait auparavant.
- Assistance : J'ai besoin d'aide pour l'utilisation d'un programme ou du matériel informatique qui fonctionne normalement.
- Demande de service : J'ai une demande concernant un programme ou du matériel informatique qui fonctionne normalement.
- Event Evénement : En principe généré automatiquement via un système de surveillance à des fins de contrôles d'un service.
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- Par l'application Jira Service Management via https://support.silicom.group/
- Par e-mail à ServiceDesk@silicom.group
- Par téléphone au 058 861 81 00
Comment s'informer sur le statut d'un ticket ?
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