Récupération des éléments supprimés

Owned by Kevin Brung
21 Dec 2020
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Si vous supprimez accidentellement un élément de votre boîte aux lettres Outlook, vous pouvez le récupérer dans le dossier "Elément supprimés". Dans le cas où l'élément ne figure plus dans le dossier "Eléments supprimés" ou que vous avez vidé ce dossier. Vous pouvez la plupart du temps récupérer ces éléments dans un délai de 14 jours après la suppression du dossier "Eléments supprimés".

Procédure valable avec une configuration Exchange et avec Outlook 2007, Outlook 2013, Outlook 2016 et certains Office 365.

Étapes

Voici un exemple sur Outlook 2016

  1. Dans Outlook, aller dans la liste de vos dossiers de courrier et cliquer sur "Eléments supprimés"


  2. Puis dans l'onglet Accueil dans partie gauche du ruban, cliquer sur "Récupérer les éléments supprimés du serveur".


  3. Ensuite, sélectionner en maintenant la touche CTRL 1, les mails à récupérer. Ou cliquer sur le bouton tout séléctionner.2


  4. Vérifier en bas de la fenêtre que "Restaurer les éléments sélectionnés" soit bien choisit et cliquer sur OK.

  5. Le processus de récupération peut prendre quelques minutes suivant le nombre d'éléments à récupérer.

  6. Vous pouvez maintenant retrouver vos éléments récupérés dans le dossier éléments supprimer.

Informations complémentaires

1) Vous pouvez aussi en sélectionner une série en cliquant sur le premier de la liste ensuite maintenir les touches CRTL et MAJ enfoncé et cliquer sur le dernier élément.

2) Si vous avez plus de 500 éléments à récupérer, la récupération peut prendre beaucoup de temps et s'interrompre, nous vous conseillons dans ce cas de le faire par paquet de 200 environ.