Outlook - Réponses automatiques

Procédure d'activation de la fonctionnalité « Réponses automatiques (absence du bureau) » ou « Gestionnaire d'absence du bureau ».

Étapes

Pour Microsoft Office Outlook 2013 et 2010

  1. Cliquez sur l'onglet Fichier, puis sous le menu Informations.

  2. Cliquez sur Réponses automatiques (absence du bureau).


    Remarque : Si cette option ne s'affiche pas, cela signifie que vous n'utilisez pas un compte Exchange. Reportez-vous à la section suivante : Procédure d'activation de la fonction Réponses automatiques dans un compte non-Exchange.
  3. Dans la boîte de dialogue Réponses automatiques, activez la case à cocher Envoyer des réponses automatiques.
  4. Si vous souhaitez spécifier une plage d'heures et de dates, activez la case à cocher Envoyer uniquement pendant ce laps de temps. Renseignez ensuite Heure de début et Heure de fin.
  5. Dans l'onglet Au sein de mon organisation, tapez le message à envoyer au sein de votre organisation ; dans l'onglet En dehors de mon organisation, tapez le message à envoyer en dehors de votre organisation.
  6. Cliquez sur OK.
  7. Si, à l'étape 4, vous avez sélectionné l'option Envoyer uniquement pendant ce laps de temps, la fonction Réponses automatiques (absence du bureau) s'exécute jusqu'à la date et l'heure indiquées comme Heure de fin à l'étape 5.
    Dans le cas contraire, elle s'exécute jusqu'à ce que vous recommenciez l'étape 1 et sélectionniez l'option Ne pas envoyer de réponse automatique.


Pour Microsoft Office Outlook 2007

  1. Dans le menu Outils, cliquez sur Gestionnaire d'absence du bureau.
     
  2. Dans la boîte de dialogue Gestionnaire d'absence du bureau, activez la case à cocher Envoyer des réponses automatiques d'absence du bureau.
  3. Si vous souhaitez spécifier une plage d'heures et de dates, activez la case à cocher Envoyer uniquement pendant ce laps de temps. Renseignez ensuite Heure de début et Heure de fin.
  4. Dans l'onglet Au sein de mon organisation, tapez le message à envoyer au sein de votre organisation ; dans l'onglet En dehors de mon organisation, tapez le message à envoyer en dehors de votre organisation.
  5. Cliquez sur OK.
  6. Si, à l'étape 4, vous avez sélectionné l'option Envoyer uniquement pendant ce laps de temps, la fonction Gestionnaire d'absence du bureau s'exécute jusqu'à la date ou l'heure indiquée comme Heure de fin à l'étape 5.
    Dans le cas contraire, elle s'exécute jusqu'à ce que vous recommenciez l'étape 1 et sélectionniez l'option Ne pas envoyer de réponse automatique d'absence du bureau.


Pour Microsoft Office Outlook 2003

  1. Dans le menu Outils, cliquez sur Gestionnaire d'absence du bureau.
     
  2. Dans la boîte de dialogue Gestionnaire d'absence du bureau, cliquez sur Je suis actuellement absent du bureau.
  3. Dans la zone Texte de la réponse automatique envoyée une seule fois à chaque expéditeur, tapez le message que vous souhaitez envoyer pendant votre absence du bureau.
  4. Cliquez sur OK.
  5. Le Gestionnaire d'absence du bureau s'exécute jusqu'à ce que vous répétiez l'étape 1 et sélectionniez l'option Je suis actuellement au bureau.

Procédure d'activation de la fonctionnalité Réponses automatiques pour un compte non-Exchange

Vous pouvez configurer Outlook 2013 de manière à envoyer une réponse automatique à toute ou partie des personnes qui vous envoient des courriers électroniques.

Vous pouvez combiner un modèle de message électronique Outlook avec les règles Outlook afin de simuler la fonctionnalité Réponses automatiques disponible uniquement pour les comptes Exchange Server.

Tout d’abord, créez un modèle de message.

  1. Cliquez sur Accueil > Nouveau message électronique.
  2. Dans le corps du message, tapez le message que vous voulez envoyer en tant que réponse automatique.
  3. Dans la fenêtre du message, cliquez sur Fichier > Enregistrer sous.
  4. Dans la boîte de dialogue Enregistrer sous, dans la liste Type de fichier, cliquez sur Modèle Outlook.
  5. Dans la zone Nom de fichier, tapez un nom pour le modèle de message, puis cliquez sur Enregistrer.

À présent, créez une règle pour envoyer une réponse automatique aux nouveaux messages.

  1. Cliquez sur Accueil > Règles > Gérer les règles et les alertes.
  2. Dans la boîte de dialogue Règles et alertes, cliquez sur Nouvelle règle.
  3. Sous Démarrer à partir d’une règle vierge, cliquez sur Appliquer la règle aux messages que je reçois, puis sur Suivant.
  4. Sous Quelle(s) condition(s) voulez-vous vérifier?, sélectionnez les critères de votre choix, puis cliquez sur Suivant. Généralement, vous n’avez pas besoin de sélectionner d’éléments.
  5. Sous Que voulez-vous faire de ce message?, activez la case à cocher Répondre en utilisant un modèle spécifique.
  6. Sous Étape 2 : modifiez la description de la règle (cliquez sur une valeur soulignée), cliquez sur un modèle spécifique.
  7. Dans la boîte de dialogue Sélectionner un modèle de réponse, dans la zone Regarder dans, cliquez sur Modèles dans le fichier système.
  8. Sélectionnez le modèle que vous avez créé dans la section précédente ou un modèle que vous avez créé ou téléchargé, puis cliquez sur Ouvrir.
  9. Cliquez sur Suivant.
  10. Sélectionnez toute exception à la règle de réponse automatique. Il est courant ne pas ajouter d’exceptions.
  11. Cliquez sur Suivant.
  12. Sous Étape 1 : attribuez un nom à cette règle, tapez un nom pour votre règle de réponse automatique et cliquez sur Terminer.

Désactiver les réponses automatiques

Pour désactiver une règle qui envoie des réponses automatiques, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur Accueil > Règles > Gérer les règles et les alertes.
  2. Sous l’onglet Règles du courrier électronique, sous Règle, désélectionnez la règle à désactiver.

Informations complémentaires

 Comment puis-je savoir si je possède un compte Exchange ?

  1. Cliquez sur Fichier > Paramètres du compte > Paramètres du compte.


  2. Sous l’onglet Messagerie, la liste des comptes indique le type de chaque compte.