Winbiz

Rapport d'erreur

Dans l'onglet "?", il est possible d'accéder à la liste des erreurs survenues sur votre programme WinBIZ en cliquant sur "Incidents...".

Contrôle paramétrage WinBIZ

Il est recommandé d'avoir un utilisateur WinBIZ par session utilisateur car certaines configurations sont liées à l'utilisateur alors que d'autres concernent tous les utilisateurs.

Par exemple, la case à cocher "Afficher les dialogues d'impression" peut être configurée par utilisateur.

Configuration de vos rapports

Les images utilisées dans les présentations doivent être stockées dans le dossier de la base de données WinBIZ. Pour redéfinir et mémoriser le chemin des images, il faut aller dans l'onglet Etat puis sous Mise en page sous chaque présentation et ne pas oublier d'enregistrer en quittant.

Impression

Afin de pouvoir définir correctement les imprimantes par défaut pour l'impression des factures ou autres documents, il faut que le nom des imprimantes ainsi que le drivers soit le même sur tous les postes avec lesquels on se connecte sur WinBIZ pour effectuer ces impressions. Si l'on configure les options par défaut bac haut ou bac bas dans WinBIZ, il est possible que l'imprimante ne gère pas cela.

Remarque : afin de pouvoir choisir l'imprimante lors de l'impression, la case à cocher "Afficher les dialogues d'impression" doit être activée (dans impression Facture débiteurs, onglet Etat)

SwissDesk Entreprise

En utilisant un serveur dédié, il est possible d'opter pour l'option VPN Site qui permet de configurer les imprimantes réseau directement sur le bureau distant. Dans ce contexte, il est possible de configurer les imprimantes et options d'impression. Ainsi, la case à cocher "Afficher les dialogues d'impression" peut être désactivée.

Messages d'erreurs

La date est différente de celle du système : cette erreur se produit lorsqu'un WinBiz est resté ouvert sur une base depuis la veille. Le prochain WinBiz a s'ouvrir ne pourra mettre à jour un champ interne avec la nouvelle date et va mettre un message d'erreur. De plus, les rapports imprimés auront des fausses dates.

Il faut fermer les sessions correctement chaque fin de journée pour éviter ce genre de problème.

WinBIZ n'a pas pu lire le fichier *.dbf : une autre session utilisateur ayant WinBIZ ouvert bloque une table WinBIZ. 

Envoi par mail via serveur SMTP

Avec WinBIZ, il est possible d'envoyer vos documents (facture, offre, ...) par email sans avoir un client de messagerie configuré sur votre session utilisateur (Outlook, ...).

Pour cela, il faut configurer les options de communication dans WinBIZ (Outils/Options/Communication). Tout d'abord, il faut sélectionner le programme de messagerie "Serveur de messagerie (SMTP)". Ensuite, il faut paramétrer les informations de votre compte email en cliquant sur SMTP sous E-mails automatiques.

Il est également possible de configurer un compte SMTP pour chaque utilisateur WinBIZ. Pour cela il faut aller dans la configuration des utilisateurs dans WinBIZ.