Office 365 - Produit sans licence

Owned by Kevin Brung
21 Dec 2020
2 min read

Problème

Le message d'erreur ci-dessous s'affiche dans une application Office 365 (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, ...).








Cette erreur signifie que le jeton de licence n’a pas été obtenu à partir du service de gestion de licences Office sur Internet.

Office 365 est désormais en mode d’utilisation avec fonctionnalités réduites.

L’utilisateur peut afficher et imprimer des documents Office 365, mais ne peut pas en créer ou en modifier.

Solution

  1. Cliquer sur le message d'erreur "La plupart des fonctionnalités..." et vous serez redirigé dans la section "Compte" de l'onglet "Fichier". Si ce n'est pas le cas, allez directement à la section "Compte" de l'onglet "Fichier".




















  2. Cliquer sur le bouton "Connexion".























  3. Entrer l'identifiant Office 365 et cliquez sur "Suivant".






























  4. Entrer le mot de passe et cliquer sur "Se connecter"






























    Le processus de réactivation et de l'ajout du nouveau jeton de connexion peut prendre quelques minutes.

  5. Après la fermeture de la fenêtre, redémarrez l'application Office 365 de votre poste.

Informations complémentaires

Vous pouvez vérifier l'état de la licence depuis une application Office 365, via la section "Compte" de l'onglet "Fichier".